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Hoteles y Restauración

Una buena atención al cliente supone más estrellas y recomendaciones en TripAdvisor y Booking. Nuestros cursos están orientados para desarrollar el contacto directo y cotidiano con el público. La comunicación eficaz y fluida en inglés consolida relaciones de calidad con sus clientes, su mejor herramienta de marketing.

Facilitar consejos sobre Turismo y Cultura

Recepción de sus clientes con atención exclusiva

Una llamada bien atendida vale más: gestión telefónica

Las ventajas de comunicarse por mail

Resolución de quejas y reclamaciones

Networking: redes de colaboración

Promoción de los productos e instalaciones del hotel a sus clientes

Mejora de sus servicios de restauración:

Atención personalizada en la mesa

Un menú y carta atractivos

Reservas

Sugerencias como estrategia de venta

Resolución de problemas, quejas y reclamaciones